TL;DR
Pour
- Qualité globale exemplaire!
- Catalogue simple
- Le top des ressources systèmes
- Garantie satisfait ou remboursé
Contre
- Tarif un peu élevé
- Manque de détails sur les infrastructures
- Avis publié le 3 April 2023
- et modifié le 21 May 2024
O2Switch c'est...
O2Switch est un hébergeur français, basé à Clermont-Ferrand. Au milieu des volcans endormis et des fromages de qualités, pousse donc un datacenter hébergeant depuis 2009 une entreprise indépendante qui a su de tailler une place au soleil en devenant le 4ème hébergeur de sites en France. Sans bruit. Sans (trop) de publicité. En se basant surtout sur le bouche-à-oreilles. Bref, une réussite à bas bruit, mais une belle réussite.
Indépendante? C’était vrai jusqu’en septembre 2022, date à laquelle O2Switch se fait racheter par Your.Online (anciennement Total Webhosting Solutions) (article NextInpact)… qui n’est rien d’autre que la société hollandais qui a racheté la même année Gandi.net!
Jusqu’à son rachat, O2Switch était un hébergeur un peu à part dans le marché français et européen: basé en région, opérant son propre datacenter et réputé pour sa très grande qualité. Tout cela expliquait pourquoi VPSSavvy.eu avait choisi de s’héberger ici.. Mais depuis son rachat, tout le monde guette les possibles impacts sur la qualité de service et les changements dans la grille des produits. Changements qui interviennent au premier trimestre 2024 avec une refonte de l’offre que l’on vous détaille plus loin…
Made in France
Réputation
5.0/5
4.9/5
Datacenter
Contrairement à LWS ou OnetSolutions qui font le choix d’héberger leurs serveurs chez des tiers, O2Switch possède et opère ses propres datacenter. Un choix intéressant, qui peut se révéler à double tranchant. Mais on n’en apprendra guère plus, si ce n’est que la redondance est au rendez-vous, qu’elle soit électrique, fibre ou de refroidissement. Aucune donnée sur la surface utile des datacenter, ni même sur leur nombre. Une opacité que l’on regrette un peu!
France
Refroidissement
Redondance
Backbone
Weathermap
Support
Support et maintenance
Que ce soit par mail ou par ticket, le support O2Switch est joignable en 24/7. Par téléphone et via le chat en ligne, le support est joignable en HO/5. Et si jamais vous êtes vraiment old school, ils ont une ligne fax (true story)!
Pour les avoir pratiquer, on peut vous dire que le service client est ultra-réactif et pointilleux dans leurs réponses. Que ce soit pour une question bateau ou une demande plus technique, nous avons toujours trouvé une réponse de qualité.
D’autre part, la base de connaissance d’O2Switch est riche et détaillée. Elle vous sera utile pour réaliser la majorités des opérations: déploiement de WordPress de A à Z, avec gestion du cache inclus, ou encore création d’un nouvel univers, configuration de vos boite email,…
24/7
Support
Langue
Outils
Paiement
- Carte bancaire
Pour régler votre facture en cryptomonnaie via audiotel, il faudra vous tourner vers un autre hébergeur…
Ecoresponsabilité
Tout comme 007Hébergement, O2Switch mais en avant une démarche écoresponsable nommée « démarche green ». Passons sur l’énergie décarbonnée, argument que tout hébergeur peut mettre en avant en France du fait du mix énergétique nationale. Pour le reste, on demeure sur des généralités, du genre « gestion intelligente de la température », « recyclage des serveurs » ou « sensibilisation des équipes ». Bref, une démarche écoresponsable qui ne nous convainc pas vraiment, du moins qui mériterait d’être étayée. Infomaniak et OVHcloud restent des modèles en la matière.
Indicateurs
Démarche
L'hébergement web illimité chez O2Switch c'est...
On l’a dit plus haut, O2Switch est un hébergeur qui sort du lot, et ce par plusieurs facettes. L’une d’elles est la simplicité de son catalogue: avant 2024, il n’y avait qu’une offre unique, c’était ultra simple, ultra lisible et transparent dans l’offre technique. Depuis le catalogue s’est légèrement étoffé en proposant une offre de serveur dédié mais surtout deux offres d’hébergement web illimitée: une mutualisée (l’offre historique) et une semi-dédiée (la nouvelle, dénommée « Scale’UP »).
Mais le point à retenir est qu’O2switch a fait le choix heureux de ne pas raboter techniquement son offre historique. L’offre « Scale’UP » vient ainsi compléter l’offre « Unique » en proposant des ressources augmentées, semi-dédiées ainsi que des services supplémentaires dont 500Go de stockage NextCloud! Dans la suite, nous nous concentrons sur la description de l’offre « Unique ».
O2switch demeure ainsi dans le club fermé des rares offres tout illimitées (avec Amen, la galaxie LWS ou encore PlanetHoster) et pousse même la logique encore plus loin en sortant du tout-mutualisé.
Hébergement Web Mutualisé
L'offre Unique-
Tout illimité
-
Nom de domaine: offert 1 an
-
Panneau de contrôle: cPanel
-
Sauvegarde & protections: inclus
-
Services SEO & CDN: inclus
-
Ressources: 12vCPU + 48Go RAM
-
Support 24/7
Hébergement Web Semi-dédié
L'offre Scale'UP-
Tout illimité
-
Nom de domaine: offert
-
Panneau de contrôle: cPanel
-
Sauvegarde & protections: inclus
-
Services SEO & CDN: inclus
-
Ressources: 24vCPU + 64Go RAM
-
Support 24/7
L’offre « Unique » d’O2switch est un hébergement relativement généraliste, contrairement à celle de oo7Hébergement clairement orientée WordPress. Est-ce à dire que vous ne pourrez pas monter un site WordPress sur O2Switch? Bien entendu que non, juste que O2Switch n’a pas choisi de spécialiser son offre. Bien entendu, WordPress étant le CMS le plus répandu dans le monde, O2Switch propose quelques services adaptés à celui-ci comme les caches Varnish ou LSCache, ou encore WP Tiger, un puissant gestionnaire WordPress. Néanmoins pas de CDN inclus, comme le propose 007Hébergement.
Alors à quoi ressemble un hébergement web généraliste? C’est d’abord un combo Softaculous et panneau de contrôle maison. Le premier permet de proposer un large choix d’outils déployables e un clic: que ce soit des CMS (WordPress, Prestashop, Joomla,…) ou des scripts en Perl ou PHP. Au-delà de ça le panneau de contrôle d’O2Switch est ultra-intuitif et permet de gérer très simplement l’ensemble des outils qui vous seront utiles: FTP, boites mails, bases de données, firewall,…
Alors oui, face à un PlanetHoster ou un 007Hébergement, l’offre d’O2Switch est à un tarif plus élevé mais la possibilité de créer des « univers » (c’est à dire des sous-hébergements cloisonnés en ressources) permet de multiplier les possibilités: héberger un ou des sites sur un CMS type WordPress sur un univers, un cron avec des base de données sur un autre univers, de l’hébergement de photos pour un partage familial sur un troisième,… Les possibilités sont quasi infinies!
Positionnement tarifaire
Services inclus
Offres et tarifs
On l’a dit, le catalogue O2switch est des plus simples. Si c’est le tarif HT qui est mis en avant, le tarif TTC est indiqué au moment de la commande.
Il y a souvent des offres spéciales, avec 3 à 6 mois à un tarif ultra réduit. Donc si vous voulez faire quelques économies, n’hésitez pas à repasser régulièrement.
Enfin, O2Switch, à l’instar de LWS et de ses filiales, propose la garantie satisfait ou remboursé 30 jours: ce qui laisse largement le temps de tester l’offre et de se faire une idée en fonction de ses besoins.
Lisibilité des tarifs
Ressources systèmes
∞
I/O
SEO et CMS
Contrairement à 007Hébergement qui oriente son offre vers le CMS WordPress, O2Switch fait le choix d e l’hébergement généraliste. Alors oui, il y a quelques outils utiles pour vos CMS préférés, en particuliers des outils de cache (Varnish et LSCache), mais aussi WP Tiger et JetBackup. Mais l’ensemble des outils proposés permettent de monter une large gamme de projets: le choix du type de base de données (MySQL, MariaDB ou PostgreSQL), l’accès au Cron ou à divers langages pré-supportés (Perl, Ruby, NodeJS et Python),…
Bref, faire le choix d’O2Switch c’est faire le choix d’un hébergeur généraliste adapté à la majorité des projets. De quoi laisser libre court à votre imagination!
Sauvegarde
Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées, et ce automatiquement sur l’offre « Unique ». la restauration se fait simplement depuis l’interface de contrôle.
Par contre, difficile de vérifier si les archives sont géo-redondées par rapport à votre hébergement…
Sauvegarde avec
∞
Stockage
Garanties
Le service client d’O2Switch est de qualité et disponible en 24/7, ce n’est donc pas étonnant de les voir proposer une disponibilité garantie de 99,99%. Rien de plus bien entendu niveaux garanties, et ça correspond à ce qui se fait dans le secteur. Pour rappel, d’autres (comme 007Hébergement) proposent des options pour renforcer les garanties de fonctionnement. Chez O2Switch, on reste sur une offre ultra-simple sans option de renforcement des garanties. A prendre en compte si vous comptez déployer un site ou une application critique…
Aucune
Garantie temps de réponse
Aucune
Garantie temps d’intervention
Notre avis...
Ce n’est pas pour rien si VPSsavvy a décidé de s’héberger chez O2Switch. A vrai dire, nous en avons fait tourner des projets différents sur notre hébergement O2Switch: de la collecte de données via Cron/Perl/PostgreSQL, à l’album photo à accès restreint, ou encore des blogs et divers sites. Le plus souvent, ces projets tournaient en simultané, sans aucun impact de performance.
Les quelques fois où nous avons été confronté au service client, une réponse rapide et précise nous a été donnée. Bref, difficile de rêver mieux.
Vous l’aurez compris, on apprécie beaucoup O2Switch: leur indépendance, leur positionnement à part sur le marché, la simplicité d leur offre, et le sérieux technique de leur solution. La réputation d’O2Switch ne fait que confirmer tout cela: il est difficile d’usurper à une telle échelle un tel niveau de satisfaction de ses clients.
Bien entendu, tout n’est pas rose: on aurait aimé plus de transparence et de détails sur les infrastructures opérées. Impossible de savoir combien de datacenter, de serveurs ou encore la surface utile sont allouées aux activités d’O2Switch. Et il y a aussi le tarif qui, bien au-dessus d’un 007Hébergement ou un PlanetHoster, pourra en rebuter quelques-uns.
Mais voilà, la qualité et la performance ont un prix, qui au final, reste modique par rapport à l’offre proposée par O2Switch. En un mot; O2Switch c’est LA solution généraliste d’hébergement web illimité!
