Hostinger

VPS Linux & Hébergement web illimité

TL;DR

Note VPS:

Note héb.:

Hostinger c’est l’hébergeur balte qui s’est internationalisé. Présent dans plusieurs pays d’Europe et même au-delà, Hostinger propose aussi bien de l’hébergement web illimité que du VPS Linux. S’il est surtout réputé pour ce premier, il s’attache à rendre son offre accessible même aux débutants. On lui reprochera néanmoins des plans tarifaires un peu criard et manquant de lisibilité.

Pour

Contre

Avis publié le 3 May 2023
et modifié le 13 November 2023

Hostinger c'est...

Hostinger est née en Lituanie, à l’instar de Time4VPS. C’est en 2004 que l’histoire commence, mais ce n’est qu’en 2011 que la marque Hostinger apparait. Hostinger a grandit, beaucoup grandit et s’est internationalisé depuis, en ouvrant des datacenter dans plusieurs pays d’Europe et même au delà. Aujourd’hui acteur majeur du marché du hosting en Europe, avec OVHcloud, Ionos ou Contabo, Hostinger compte plus de 1000 salariés en son sein.

employés

Fondé en

Réputation

Il faut être complet concernant la réputation d’Hostinger car celle-ci est à nuancer: d’une part il y a des avis terribles, très négatifs, mais qui témoignent souvent d’un incompréhension de l’offre souscrite ou d’une méconnaissance technique. D’autre part, il y a de très nombreux retours positifs sur la qualité du service, sur la fiabilité des infrastructures,… Et il y a aussi Hostinger qui est très présent sur les réseaux pour lisser sa réputation.

Pour se faire une idée précise de la réputation d’Hostinger il faut donc une bonne pelle, et creuser, creuser et encore creuser. Au fond du trou on comprend qu’Hostinger est un hébergeur de bonne qualité, sans pour autant exceller. Mais en ciblant une clientèle débutante, il y a parfois des incompréhension qui s’installent et les principaux retours négatifs se fondent sur cela.

4.6/5

3.6/5

Datacenter

Hostinger est implanté dans plusieurs pays dans le monde. Mais concentrons nous sur l’Europe, puisque c’est bien ce bon vieux continent qui nous intéresse. En Europe, Hostinger a des datacenter en Lituanie (son pays d’origine), aux Pays-bas et aux UK et en France. Si vos utilisateurs cibles sont répartis dans l’un de ces 4 pays d’Europe, alors la solution est adaptée.

Hostinger - Carte backbone — De la Lituanie, Hostinger a su grandir un peu partout…

Quant à vous en dire plus sur les datacenter Hostinger eux-mêmes, on sèche, tout simplement parce-que Hostinger ne dit rien. Possèdent-ils leurs datacenter en propre ou sont ils seulement en colocation? Ne serait-ce que cette question de base reste sans réponse. Plus globalement on peut reprocher à Hostinger son manque de transparence sur l’ensemble des détails techniques.

Datacenter

Backbone

Avec l’AS47583, Hostinger couvre une borne partie de son réseau et s’interconnecte avec 18 pairs et quasiment autant de transitaire. De quoi assurer les meilleurs routes à travers le monde? Pas si certain si on en croit la notation Qrator, assez basse. Est-ce à dire qu’Hostinger pourrait faire mieux avec son backbone IP et son routage interne? Certainement, mais difficile pour nous de vous en dire plus tant Hostinger joue de l’opacité et ne livre aucun détail sur son backbone.

On reste dans l’opacité la plus totale concernant le backbone d’Hostinger.

Note Qrator

0 /10

Peers

Transit IP

Support et maintenance

Pratique courante dans le domaine, Hostinger propose une base de connaissance, bien fournie, agrégeant plusieurs centaines d’articles de niveaux techniques très variés mais globalement bien rédigés. L’équipement du service client en a la charge, ce qui est une bonne idée!

Hostinger - Capture base de connaissances — Un aperçu de la base de connaissances d’Hostinger

A côté de cette base de connaissances, des tutoriels sont mis à la disposition des utilisateurs: plutôt orientés grand publique, ils ont une utilité informationnelle. Mais ne pensez pas y trouver le tuto pointu que vous cherchez depuis si longtemps…

Hostinger - Capture tutoriels — La base de tutos d’Hostinger…

Hostinger est aussi l’un des rares à rendre public sa roadmap technologique. Un bel exemple de transparence nous permettant de savoir que dans un futur proche des VPS Windows devraient venir enrichir la gamme de Hostinger!

Enfin, dernier outil bien utile: la page d’état des services. Et Hostinger fait les choses bien en proposant une vision aussi bien historique du status de ses différents services, que l’annonce des maintenance avenirs. L’outil est simple mais efficace et permet même de souscrire aux mises à jour afin de rester informé des incidents.

Hostinger - Capture status services — Tous les services sont au vert!

A quoi reconnait-on qu’un hébergeur est international? A la multitude des langues gérés par son service client. Et Hostinger en est clairement un puisqu’une partie de son équipe technique est francophone. Ainsi Hostinger propose une assistance en 24/7, dans la langue de Molière.

Au final, il est bien là le point foirt d’Hostinger: un service client de bonne qualité, francophone, allié à une offre de localisation intéressantes en Europe. Avoir un VPS en Hollande et un support en français, c’est pas mal, non?

24/7

Support

Paiement

Hostinger fait parti de ces hébergeurs qui proposent un maximum de moyens de paiements différents. C’est parfois l’apanage des petits hébergeurs (comme Obambu), pour pouvoir attirer cette frange de clientèle ne possédant ou ne voulant pas utiliser leur carte bancaire pour régler leur hébergement web: on a pu l’évoquer il n’y a pas si longtemps dans cet article.

Carte de crédit
PayPal
Google Pay
Crypto-monnaies

Mais là où Hostinger dépasse la concurrence c’est bien sur la diversité des crypto-monnaies acceptées. On en compte plusieurs dizaines, des classiques Bitcon et Eherneum, aux plus exotiques.

Le VPS chez Hostinger c'est...

Le cœur de métier d’Hostinger est avant tout l’hébergement web. Avant 2023, l’offre VPS d’Hostinger était « vieillotte » et quelque peu éloignée des standards du secteur par certains choix techniques: OpenVZ pour la virtualisation, bande-passante limitée à 100Mbps et des offres étrangement dimensionnées en termes de vCPU et RAM pour une gamme de 8 produits distincts! Bref, ça ne donnait pas très envie.

Mais voilà, Hostinger étant un hébergeur sérieux, une refonte totale de l’offre VPS a été menée courant 2023, celle-ci est à la fois technique, commerciale et marketing: changement de système de virtualisation, revue des ressources systèmes, ajout de nouveaux OS, re-segmentation des produits et implémentation d’une IA en tant qu’assistant!

Chaque VPS est toujours fourni avec un panneau de contrôle maison, le CyberPanel, permettant l’installation automatique de CMS ou d’autres outils (Github, GitLab,…) mais aussi la réalisation simplifiée de tâches un peu complexes (mise en cache multi-objets, sauvegarde/restauration d’objets vers un tiers,…). Vous pouvez bien entendu opter pour un VPS Linux nu, sans panneau de contrôle, ou même pour un cPanel.

On apprécie tout particulièrement d’avoir le choix de l’emplacement de son VPS: en Europe, en Lituanie, aux UK, en France ou aux Pays-Bas. Un choix utile pour qui veut localiser son VPS au plus près de ses utilisateurs finaux.

De plus, le nouveau découpage de la gamme VPS en 4 offres saura répondre aux besoins les plus variés: que ce soit une entrée de gamme avec le KVM1 ou une machine des plus puissantes avec le KVM8. Mais attention si votre besoin est vorace en trafic: celui-ci étant plafonné chez Hostinger, il faudra y faire attention.

Sans avoir pu le tester, on a hâte d’en savoir plus sur l’assistant IA intégrée à la gamme VPS: la promesse de rendre la gestion des VPS encore plus simple. Une belle idée qui permettrait, si la réalisation est à la hauteur, d’apporter un outil de gain de productivité important pour tout à chacun.

Hostinger - Capture de l'assistant IA — Faire faire le sale boulot par une machine: Hostinger l’a fait!


VPS Linux	KVM VPS1	KVM VPS2	KVM VPS4	KVM VPS8
vCPU	1	2	4	8
RAM (Go)	4	8	16	32
Type stockage	NVMe	NVMe	NVMe	NVMe
Qt stockage (Go)	50	100	200	400
Bande passante (Mbps)	300	300	300	300
Trafic (To)	4To	8To	16To	32To
Frais activation	-	-	-	-
Frais initial (TTC /mo)	6,59 €	7,91 €	10,79 €	21,59 €
Frais renouvellement (TTC/mo)	9,59 €	12,59 €	27,59 €	53,99 €

Hostinger - VPS Linux

Nb de produits Linux

Nb de produits Windows

Offres et tarifs

Les tarifs affichés sur les pages Hostinger le sont sans TVA: c’est écrit, en petit, tout en bas du site. Il faut attendre la mise en panier pour avoir le tarif TTC. Rien de grave, les hébergeurs font tous (plus ou moins) comme cela.

On apprécie toujours que les hébergeurs proposent une garantie satisfait ou remboursée, d’autant plus lorsqu’elle est de 30 jours. Et c’est bien le cas avec Hostinger!

Avec la refonte de 2023, Hostinger a simplifié ses offres et plans tarifaires pour les VPS: 4 offres distinctes avec chacune 3 plans tarifaires.

Mensuel: plan de base
Annuel: un tarif préférentiel jusqu’à 50% plus intéressant que l’abonnement mensuel
Bi-annuel: un tarif préférentiel équivalent à l’abonnement annuel…mais sur 24 mois!

On apprécie tout particulièrement ce gain en lisibilité dans les offres VPS d’Hostinger: une réel amélioration par rapport à la structure de la gamme VPS précédente. Merci pour cet effort!

Bien entendu Hostinger demande un prépaiement pour l’ensemble de la période d’engagement. Rien de neuf, pratique habituel…

Au final, les plans tarifaires annuel et bi-annuel sont réellement intéressants et permettent de profiter d’un tarif plancher sur une durée relativement longue.

Nb de plans tarfiaires

Economie max entre les différents plans

0 %

Systèmes d'exploitation

Les VPS d’Hostinger ne tournent que sous Linux, ce qui couvre une bonne partie du marché des VPS. Depuis le refonte de l’offre VPS en 2023, Hostinger ajoute de nouvelles distributions qui ont le vent en poupe: AlmaLinux et Rocky Linux.

Par contre, certaines release anciennes de Debian ou Ubuntu quittent le catalogue… ce qui, pour la majorité d’entre vous, n’est pas une grande perte. Hostinger reste ainsi sur des distributions de Linux populaires sans aller chercher des OS plus exotiques ou confidentiels.

Linux

Serveurs et virtualisation

Nous critiquions, dans la précédente version de notre avis, l’opacité d’Hostinger quant aux détails techniques de son offre de VPS Linux. La refonte de l’offre de 2023 a apporté un peu de clarté:

Hostinger abandonne ainsi OpenVZ, qui était une solution de virtualisation open-source peu usité dans le domaine de l’hébergement VPS grand publique, pour se tourner vers le « mainstream » KVM. Par ce choix, Hostinger se laisse plus de libertés quand à l’implémentation technique de ses solutions.

Si on apprend que les serveurs opérés par Hostinger sont de marque HPE ou Dell, tournant sous des processeurs de la gamme AMD EPYC, on n’en apprendra pas plus. Alors oui, la refonte 2023 de la gamme VPS a eu du bon, mais un effort supplémentaire aurait pu être fait pour afficher une transparence plus nette sur le hardware mis en place. Combien de serveurs? Quel type de processeur? Des questions qui restent encore sans réponse…

KVM

Virtualisation

HPE/Dell

Serveurs

Nb de serveurs

Réseau

Avec une bande passante de 100Mbps, les VPS Hostinger faisait le minium: c’était l’un de nos principaux reproches. D’autant plus que le trafic est limité chez Hostinger.

La refonte de la gamme VPS a là aussi fait mouche: en poussant la bande passante à 300Mbps. On est loin encore de ce que propose un PulseHeberg, mais on s’approche d’un Ionos, tout en dépassant un Contabo.

Reste que le trafic est limité entre 1 et 8 To en fonction de l’offre souscrite.Une pratique qui tend à disparaitre sur le marché: que ce soit Ikoula, Ionos, LWS ou Infomaniak, tous sont passés en trafic illimité. Peut-être la prochaine étape pour Hostinger?

Au-delà de l’enveloppe allouée, votre trafic est limité à…5Mbps! Bref, si vous avez des besoins de trafic conséquents, passez votre chemin.

Bande passante

0 Mbps

1 – 8 To

Traffic

Sauvegarde

Hostinger propose un service de sauvegarde, inclus dans ses offres VPS. La sauvegarde est automatique et réalisée toutes les semaines. Les sauvegardes peuvent être gérées depuis le panneau de contrôle et restaurés au même endroit.

On manque encore d’informations sur la géo-redondance de la sauvegarde: encore un des rares points d’opacité qui demeure dans l’offre VPS d’Hostinger.

Garanties

La seule garantie mise en avant est la disponibilité de 99.9%. Nul GTI ou GTR au contrat, mais ça reste habituel pour des VPS semi-profesionnels.

Aucune

Garantie temps de réponse/inter.

Dispo garantie

Notre avis...

On n’aimait pas le VPS Hostinger ancienne mouture: pas à la page, trop restrictif techniquement, des plans tarifaires peu lisibles et des tarifs bien trop élevés.

Du coup, on accroche bien plus avec la nouvelle gamme de VPS Linux: c’est un quasi sans faute pour Hostinger. Les principaux points négatifs ont été gommés, que ce soit technique ou commercial. Et Hostinger joue les premiers entrant en intégrant une solution d’assistant IA dans toute sa gamme VPS: on a hâte de pouvoir l’essayer et vous en dire plus!

Certes, il reste encore un peu de chemin pour se hisser dans les toutes meilleurs offres du marché: il suffirait de ne plus limiter le trafic ou encore d’être plus transparent sur les infrastructures et le matériel utilisé.

Si le VPS n’était pas le cœur de métier d’Hostinger, la pente a été bien remontée avec la refonte de 2023: un véritable succès qui en fait une solution généraliste de grande qualité!

N’oublions pas d’évoquer les gros atouts d’Hostinger qui tiennent en son implantation dans plusieurs pays en Europe: France bien entendu mais aussi Hollande, Lituanie ou Grande-Bretagne… tout en proposant un support en français. Bref, quand on vous dit que ces VPS peuvent convenir au plus grand nombre!

Hostinger

VPS

Cliquer ici

L'hébergement web illimité chez Hostinger c'est...

Hostinger joue clairement l’optimisation pour le CMS WordPress. En même temps, avec plus de 35% de part de marché, ce CMS est omniprésent sur le web.

Ce qui distingue vraiment Hostinger de la concurrence ce sont les services proposés et adaptés aux utilisateurs débutants. Par exemple la migration gratuite et incluse de votre site web, qu’importe votre hébergeur actuel. Bien entendu pour réussir cela il faudra fournir à Hostinger ce que vous avez de plus secret: un accès vers la zone d’administration de votre hébergeur actuel ainsi que vos identifiants. Une question de confiance? Oui, c’est vrai. Mais un travail potentiellement laborieux en moins pour ceux qui ne sont pas familiarisées avec cette tâche.

Hostinger - Capture migration — Offre de migration d’Hostinger!

Mais Hostinger a un point faible: la clarté de ses offres. On s’y perd: il y a 10 offres différentes et pour chacune, des tarifs qui manquent cruellement de lisibilité. On retrouve le marketing criard qui rebute beaucoup d’utilisateurs et qui malheureusement dessert l’expérience client (comme chez Time4VPS). C’est bien dommage, tant l’offre d’Hostinger a de qualités!

Ok, on met ça ceinture, on prend une grande respiration et c’est parti! Il y a 3 gammes d’hébergement web qui nous intéressent chez Hostinger:

Gamme « Hébergement » = ressources partagées
Gamme « WordPress » = ressources dédiées pour l’offre Pro uniquement
Gamme « Hébergement cloud » = ressources dédiées, avec 3 offres (Startup, Professionnel et Eterprise) où seules les ressources systèmes changent.

Nous allons nous concentrer uniquement sur les offres illimités de ces 3 gammes et ne présenter qu’une offre de chaque. Les choses étant déjà assez compliqués comme ça!

On vous entend déjà vous demander « mais quelle est la différence entre l’offre « WordPress Pro » et « Hébergement Cloud Startup »? On cherche encore et on est quasi sûr de ne jamais la trouver, cette différence… Quand on vous dit que les offres Hostinger manquent de clarté. On est très loin de l’offre unique d’O2Switch!

€ 5.39 Par mois

Partiellement illimité
Nom de domaine: offert 1 an
Panneau de contrôle: maison
Sauvegarde & protections: inclus
Services SEO & CDN: partiels
Ressources: 200Go NVMe
Support: 24/7

€ 11.98 Par mois

Partiellement illimité
Nom de domaine: offert 1 an
Panneau de contrôle: maison
Sauvegarde & protections: inclus
Services SEO & CDN: partiels
Ressources: 2 vCPU + 3Go RAM + 200Go NVMe
Support: 24/7

€ 11.98 Par mois

Partiellement illimité
Nom de domaine: offert 1 an
Panneau de contrôle: maison
Sauvegarde & protections: inclus
Services SEO & CDN: partiels
Ressources: 2 vCPU + 3Go RAM + 200Go NVMe
Support: 24/7

Pour être complet... Hostinger propose de nombreux autres produits d'hébergement web mais ils sont soit limités, soit ont une fonction essentielle (au sens de VPSsavvy) manquante, par exemple une adresse IP dédiée. Nous avons décidé de ne pas les présenter ici.

Hostinger - Hébergement Web Illimité